各種お問い合わせ内容に応じた手続き・窓口をご紹介します。

「レンタルサーバ」「ドメイン取得」サービス等のご検討、ご利用に関するお問い合わせを受け付けています。

メールフォームからのお問い合わせ　 ※会員IDをお持ちの方は必ずお知らせください

0120-775664　（通話料無料）

※最初に音声ガイダンスにてお伺いいたしますのでご希望のメニュー番号を押してください。
　　[1]料金の請求・支払、契約内容に関するお問い合わせ
　　[2]サービスの機能・操作に関するお問い合わせ
※平日 10:00～18:00 （土日祝日、当社指定休日は休み）
※フリーコールへかけられないIPフォンをご利用の場合は、 06-4977-6968 へおかけください（通話料が発生します）

契約・請求・支払いについてよくある質問

さくらのレンタルサーバに関するよくある質問

「さくらのVPS」「専用サーバ」「専用サーバPlatform」「ハウジング」サービス等のご検討、ご利用に関するお問い合わせを受け付けています。

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0120-977808　（通話料無料）

※平日 10:00～18:00 （土日祝日、当社指定休日は休み）
※フリーコールへかけられないIPフォンをご利用の場合は、 06-4977-6970 へおかけください（通話料が発生します）

データセンターへの入局、サーバのリブート依頼に関してはこちら

専用サーバに関するよくある質問

※ご注意事項
・「ハウジング」サービスの支払方法の変更は書面でのお手続きになります。ご希望の際は営業担当者へお申し出ください。
・ 弊社営業が担当しているサービスの解約は書面でのお手続きが必要です。

迷惑行為、不正なサイトなどの報告窓口

さくらインターネットのユーザに、違法・違反行為、スパム（迷惑行為）、アタック（攻撃）、フィッシングなどの迷惑行為や不正なサイトを発見された場合は、下記の宛て先へご連絡ください。

メールフォームから ＜カスタマーセンター abuse担当デスク＞ へご連絡ください。　

※ご連絡の際のお願い
・お困りの状況の発生日時、そのときの状態など詳細をご連絡ください。
・ログやメールヘッダ、記録物など添付ファイルがある場合は、abuse@sakura.ad.jpまで直接メールを送りください。
・確認のためのご連絡をさせていただく場合がありますので、連絡先とお名前をお書き添えください。
・詳しい状況や事実関係などを確認できないときは、対応ができないことがあります。
・事実関係の調査などにお時間をいただく場合があります。
・犯罪や事件性の高いものについては、最寄りの警察署へ届け出るか、弁護士等へご相談ください。
・禁止事項について
・フィルタリングについて

お客様の声

さくらインターネットでは、お客様から寄せられた貴重なご意見を、より良いサービスの提供に活かしてまいりたいと考えています。
せひ、ご意見をお聞かせください。

こちらのフォームから送信ください。

　ご希望の窓口が以下に該当する場合はこちらをご覧ください。

IR・投資家様用窓口

販売代理店用窓口

人事・採用担当窓口

PR・報道関係者様用窓口

　以下は、さくらインターネットの窓口ではなく、個別の窓口となっております。