さくらのVPS(コントロールパネルの一部)
2013年10月31日掲載
障 害 発 生 の お 知 ら せ
さくらインターネット株式会社
平素よりさくらインターネットをご利用いただき、誠にありがとうござい
ます。
本日12:00より提供を開始いたしました「VPSコントロールパネル」に
おいて、一部機能が正しく動作しない障害が発生いたしました。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び
申し上げます。
< 記 >
発生日時:2013年10月31日11時35分 ~ 2013年10月31日15時05分頃
影響範囲:「VPSコントロールパネル」で提供中の下記機能
・リモートコンソール操作
・VNCコンソール操作
・リソース情報「CPU」「Traffic」「DISK I/O」グラフの表示
障害内容:本日11時35分以降に、「VPSコントロールパネル」に下記①※または
②※の方法で、最初にログインし操作した際のセッション情報が残
存する不具合により、その後も最初にログインし操作した仮想サーバ
の一部情報が引き継がれる不具合が発生しておりました。
※①=「会員メニュー」内「契約情報 契約サービス一覧」にある
『サーバ設定』ボタン押下によるログイン
②=「VPSコントロールパネル」内『サーバ一覧』からの
再認証取得によるログイン
なお、この障害は既に解消しております。
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以上