上流ネームサーバ障害による一部サービスの接続不具合について さくらインターネット株式会社 平素よりさくらインターネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 本日、ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生いたしました。 ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 ＜ 記 ＞ 発生日時 : 2007年06月29日(金) 14時頃 〜 19:50 影響範囲 : ・会員メニュー機能 ・専用サーバサービスおよび専用サーバPlatformサービス等で プライベートIPアドレスをご利用されているお客さま 障害内容 : 上流ネームサーバの障害により、プライベートIPアドレスの DNS名前解決がタイムアウトしておりました。 このため、プライベートIPアドレスが付与されているサーバに対して 接続に時間が掛かる状況となっておりました。 対応内容 : プライベートIPアドレスのDNS名前解決時、上流ネームサーバを 参照しないように設定変更いたしました。 現在この障害は解消しております。 -------------------------------------------------------------------------