2016年08月15日掲載 障 害 発 生 の お 知 ら せ さくらインターネット株式会社 平素よりさくらインターネットをご利用いただき、誠にありがとうござ います。 本日、ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生いたしました。 ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び 申し上げます。 ＜ 記 ＞ 発生日時 : 2016年08月15日16時56分 - 2016年08月15日18時52分 影響範囲 : さくらのVPSの一部 IPアドレスが下記のお客様 49.212.153.16 49.212.153.17 49.212.153.18 49.212.153.19 49.212.153.20 49.212.153.21 49.212.153.22 49.212.153.24 49.212.153.25 49.212.153.26 49.212.153.27 49.212.153.28 49.212.153.29 49.212.153.30 49.212.153.31 49.212.153.32 49.212.153.33 49.212.153.34 49.212.153.35 49.212.153.36 49.212.153.37 49.212.153.38 49.212.153.39 49.212.153.40 49.212.153.41 49.212.153.42 49.212.153.43 49.212.153.45 49.212.153.46 49.212.153.47 49.212.153.48 49.212.153.49 49.212.153.50 49.212.153.51 49.212.153.52 49.212.153.53 49.212.153.54 49.212.153.55 49.212.153.56 49.212.153.57 49.212.153.58 49.212.153.59 49.212.153.61 49.212.153.62 49.212.153.63 49.212.153.64 49.212.153.65 49.212.153.66 49.212.153.67 49.212.153.68 49.212.153.69 49.212.153.70 49.212.153.71 49.212.153.72 49.212.153.73 49.212.153.74 障害内容 : ローカルネットワークに接続できなくなる 障害が発生しました。 --------------------------------------------------------------------- 2016年08月15日 17時35分 : ハードウェアの不具合が認められたため、ハードウェア交換を 実施中です。 VPSサービスの通信断が発生し、すべての機能がご利用いただけま せん。 なお、お客様ご利用のVPSは一時停止状態となり、予期しない事態 を除き、再起動は発生しません。 また、VPS内でNTPサーバ(ntpd)を実行中の場合、ハードウェア交換 完了後の時刻合わせに失敗し、ntpdサービスが停止する可能性が あります。 ntpdが停止した場合は、次のコマンドでntpdの再起動をお試しく ださい。 # /sbin/service ntpd restart 18時34分 : ハードウェア交換が完了し、お客様ご利用のVPSの起動確認中 です。 18時52分 : 作業は完了いたしました。 以上