2016年10月10日掲載 障 害 発 生 の お 知 ら せ さくらインターネット株式会社 平素よりさくらインターネットをご利用いただき、誠にありがとうござ います。 本日、ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生いたしました。 ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び 申し上げます。 ＜ 記 ＞ 発生日時 : 2016年10月10日11時03分 - 2016年10月11日03時19分 影響範囲 : さくらのVPSの一部 IPアドレスが下記のお客様 49.212.6.137 49.212.6.138 49.212.6.139 49.212.6.141 49.212.6.142 49.212.6.143 49.212.6.144 49.212.6.145 49.212.6.146 49.212.6.147 49.212.6.148 49.212.6.149 49.212.6.150 49.212.6.151 49.212.6.152 49.212.6.153 49.212.6.154 49.212.6.155 49.212.6.157 49.212.6.158 障害内容 : VPSに接続できなくなる障害が発生しました。 障害によりお客様ご利用のVPSに意図しない 再起動が発生しました。 --------------------------------------------------------------------- 2016年10月10日 11時31分 : ハードウェアの不具合が認められたため、ハードウェア交換を 実施中です。 15時23分 : バックアップデータからの書き戻しを準備中です。 19時43分 : バックアップデータからの書き戻しを実施中です。 2016年10月11日 02時07分 : バックアップデータからの書き戻しが完了いたしました。 02時20分 : 物理サーバの起動が完了し、お客様ご利用のVPSの起動確認中 です。 03時19分 : 作業は完了いたしました。 10月03日のバックアップデータより書き戻しを行いました。 ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしました。 以上