さくらのVPSの一部
2016年11月24日掲載
障 害 発 生 の お 知 ら せ
さくらインターネット株式会社
平素よりさくらインターネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生いたしました。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び
申し上げます。
< 記 >
発生日時 : 2016年11月24日20時00分 - 2016年11月25日13時17分
影響範囲 : さくらのVPSの一部
IPアドレスが下記のお客様
153.120.2.135
153.120.2.136
153.120.2.137
153.120.2.140
153.120.2.145
153.120.2.147
153.120.2.148
153.120.2.149
153.120.2.150
153.120.2.152
153.120.2.154
153.120.2.155
153.120.2.157
153.120.2.158
153.120.2.159
153.120.2.162
153.120.2.164
153.120.2.165
153.120.2.169
153.120.2.174
153.120.2.176
153.120.2.180
153.120.2.185
153.120.2.196
153.120.2.197
153.120.2.199
153.120.2.201
153.120.2.202
153.120.2.203
153.120.2.205
153.120.2.206
153.120.2.208
153.120.2.210
153.120.2.212
153.120.2.214
153.120.2.215
153.120.2.218
153.120.2.219
153.120.2.220
153.120.2.221
153.120.2.222
153.120.2.223
153.120.2.224
153.120.2.226
153.120.2.231
153.120.2.232
153.120.2.238
153.120.2.241
153.120.2.242
153.120.2.243
153.120.2.244
153.120.2.245
153.120.2.247
153.120.2.251
153.120.2.254
153.126.148.229
153.126.150.30
153.126.152.48
153.126.165.251
153.126.174.102
153.126.181.30
153.126.181.61
153.126.181.66
153.126.181.111
153.126.181.143
153.126.181.175
153.126.181.235
153.126.181.251
153.126.182.5
153.126.182.14
153.126.183.69
153.126.187.180
153.126.191.197
153.126.192.45
153.126.193.32
153.126.194.79
153.126.197.49
153.126.204.52
153.126.216.224
障害内容 : VPSに接続できなくなる障害が発生しました。
障害によりお客様ご利用のVPSに意図しない
再起動が発生しました。
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23時35分:ハードウェアの不具合が認められたため、ハードウェア交換を
実施中です。
2016年11月25日
01時09分: ハードウェア交換の実施が完了いたしましたが、お客様のデータに
不整合がございましたので、データの書き戻しを実施いたします。
02時14分: お客様のデータ書き戻しを順次実施しております。ご迷惑をおかけし、
誠に申し訳ございません。
05時20分: 現在も復旧作業を継続しております。
07時20分: 現在も復旧作業を継続しております。作業完了は本日午後を見込んで
おります。
13時45分: お客様データの書き戻し及び、正常性の確認が取れましたので、
以上をもって対応は完了いたしました。
以上