2016年12月24日掲載 障 害 発 生 の お 知 ら せ さくらインターネット株式会社 平素よりさくらインターネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 本日、ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生いたしました。 ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び 申し上げます。 ＜ 記 ＞ 発生日時 : 2016年12月24日23時12分 - 2016年12月25日06時13分 影響範囲 : さくらの専用サーバ [石狩リージョン 第1ゾーン]で 専用グローバルネットワーク・L2ファイアウォールサービス ご利用のお客様の一部 ※ 専用グローバルネットワークのみをご利用の場合は 影響ございません 障害内容 : 待機系の機器にて障害が発生いたしました。 　　　　　　　フェールオーバーに伴い、該当の時間帯での通信に若干の遅延が発生 　　　　　　　した可能性がございます。 --------------------------------------------------------------------- 2016年12月25日 0時37分 : 現在状況の確認をしております。 　　2時20分 : 影響範囲および障害内容を更新しました。 　　2時54分 : あらためて影響内容を確認しております。 　　3時57分 : 一部のお客様において、通信障害が発生しております。 　　4時47分 : 一部のお客様において、意図しない挙動により通信障害が発生し 　　　　　　　ていたため、ファイアウォール設定の再読込を実施し、復旧対応 　　　　　　　を行いました。現在は復旧しております。 　　5時23分 : 一時復旧とお知らせいたしましたが、一部お客様において、意図 　　　　　　　しない挙動の再発を確認しております。現在調査中です。 　　6時20分 : 意図しない挙動の再発が確認されたお客様につきまして、復旧対 　　　　　　　応を行いました。現在のところ、通信が復旧していることを確認 　　　　　　　しております。 　　8時20分 : 経過観察のうえ意図しない挙動の再現がないことを確認いたしました。 以上