2017年01月01日掲載 障 害 発 生 の お 知 ら せ さくらインターネット株式会社 平素よりさくらインターネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 本日、ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生いたしました。 ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び 申し上げます。 ＜ 記 ＞ 発生日時 : 2017年01月01日06時00分 - 2017年01月01日12時09分 影響範囲 : さくらのVPSの一部 IPアドレスが下記のお客様 153.126.128.7 153.126.128.16 153.126.128.192 153.126.128.216 153.126.129.111 153.126.129.153 153.126.129.158 153.126.129.207 153.126.130.128 153.126.131.61 153.126.131.206 153.126.132.60 153.126.133.39 153.126.133.181 153.126.134.99 153.126.138.182 153.126.211.235 153.126.213.192 153.126.214.52 153.126.214.53 153.126.214.216 153.126.215.105 153.126.215.182 153.126.215.234 153.126.216.34 153.126.216.145 153.126.216.235 153.126.217.31 障害内容 : 収容VPSの高負荷によりVPSおよびコントロールパネルの 接続に遅延が発生しました。 --------------------------------------------------------------------- 2017年01月01日 09時49分 : ハードウェアの故障の可能性が認められたため ハードウェア交換を実施中です。 ハードウェア交換作業中はホストサーバを再起動いたします。 そのため、VPSサービスの通信断が発生し、すべての機能がご利用 いただけません。 なお、お客様ご利用のVPSは一時停止状態となり、予期しない事態 を除き、再起動は発生しません。 また、VPS内でNTPサーバ(ntpd)を実行中の場合、メンテナンス 完了後の時刻合わせに失敗し、ntpdサービスが停止する可能性が あります。 ntpdが停止した場合は、次のコマンドでntpdの再起動をお試しく ださい。 # /sbin/service ntpd restart 11時22分 : ハードウェア交換に時間がかかっております。 ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、作業終了まで もうしばらくお待ちください。 12時09分 : 作業は完了いたしました。 以上