2017年04月06日掲載 障 害 発 生 の お 知 ら せ さくらインターネット株式会社 平素よりさくらインターネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 本日、ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生いたしました。 ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び 申し上げます。 ＜ 記 ＞ 発生日時 : 2017年04月06日03時00分 - 2017年04月06日05時22分 影響範囲 : さくらのVPSの一部 IPアドレスが下記のお客様 49.212.191.105 49.212.191.106 49.212.191.108 49.212.191.110 49.212.191.111 49.212.191.114 49.212.191.115 49.212.191.116 49.212.191.117 49.212.191.118 49.212.191.119 49.212.191.120 49.212.191.121 49.212.191.122 49.212.191.123 49.212.191.124 49.212.191.126 49.212.191.127 49.212.191.130 49.212.191.131 49.212.191.133 障害内容 : ローカルネットワークに接続できなくなる 障害が発生しました。 --------------------------------------------------------------------- 2017年04月06日 03時38分 : ハードウェアの不具合が認められたため、ハードウェア交換を 実施中です。 作業時間中はホストサーバを再起動いたします。 そのため、VPSサービスの通信断が発生し、すべての機能がご利用 いただけません。 なお、お客様ご利用のVPSは一時停止状態となり、予期しない事態 を除き、再起動は発生しません。 また、VPS内でNTPサーバ(ntpd)を実行中の場合、メンテナンス 完了後の時刻合わせに失敗し、ntpdサービスが停止する可能性が あります。 ntpdが停止した場合は、次のコマンドでntpdの再起動をお試しく ださい。 # /sbin/service ntpd restart 05時04分 : 物理サーバの起動が完了し、お客様ご利用のVPSの起動確認中です。 05時22分 : 作業は完了いたしました。 以上