2017年08月17日掲載 障 害 発 生 の お 知 ら せ さくらインターネット株式会社 平素よりさくらインターネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 本日、ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生いたしました。 ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び 申し上げます。 ＜ 記 ＞ 発生日時 : 2017年08月17日22時56分 - 2017年08月18日23時35分 影響範囲 : さくらのマネージドサーバ(www5054m.sakura.ne.jp) 障害内容 : サーバに接続出来なくなる障害が発生しました。 --------------------------------------------------------------------- 2017年08月18日 00時01分 : ハードウェアの不具合が認められたため、ハードウェア交換を 実施中です。 復旧は04時00分頃の見込みです。 04時49分 : ハードウェア交換に時間がかかっております。 ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、作業終了まで もうしばらくお待ちください。 09時17分 : データの損傷が激しく、08月17日12時17分のバックアップデータより 復旧を試みております。 ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、作業終了まで もうしばらくお待ちください。 14時08分 : 作業に時間がかかっております。 ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、作業終了まで もうしばらくお待ちください。 23時35分 : 現在 障害は解消しております。 データの損傷が激しく、08月17日11時50分のバックアップデータより 復旧いたしました。 ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしました。 以上