2017年08月23日掲載 障 害 発 生 の お 知 ら せ さくらインターネット株式会社 平素よりさくらインターネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 本日、ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生しておりました。 ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び 申し上げます。 ＜ 記 ＞ 発生日時 : 2017年08月22日05時00分 - 2017年8月24日12時20分 影響範囲 : さくらのSSLオンラインサインアップの一部 障害内容 : 一部のコモンネームで申し込んだ場合、認証ファイルが 　　　　　　　生成されずに証明書を発行できない状況が発生しております。 　　　　　　　詳しい影響範囲ならびに障害内容については、 現在調査中です。 --------------------------------------------------------------------- 　追記：原因は認証局（ジオトラスト）側のAPIでコモンネームに「www」が 　　　　ついているものを申請エラーとしているためと判明しており、 　　　　認証局側で対応を行っております。 　　　　「www」がついていないコモンネームについては正常にお申し込み 　　　　いただけます。 　追記2：8月24日10時50分ごろより全てのコモンネームで申し込みができない 　　　　状況が発生しております。 　追記3：8月24日12時20分ごろに復旧いたしました。現在全てのコモンネーム 　　　　　でお申し込みができるようになっております。 以上