対応完了

二段階認証および電話認証における音声電話障害

2017年10月11日掲載 障 害 発 生 の お 知 ら せ さくらインターネット株式会社 平素よりさくらインターネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 本日、ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生しております。 ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び 申し上げます。 < 記 > 発生日時 : 2017年10月11日09時10分 - 2017年10月13日18時58分 影響範囲 : 会員メニュー・コントロールパネルにおける二段階認証 各種サービスお申し込み時の電話認証 障害内容 : 二段階認証および電話認証時の、音声電話を利用した認証において 応答されにくい障害が発生しております。 --------------------------------------------------------------------- 2017年10月13日11時37分追記 現在も応答が遅れる可能性があり、引き続き調査を行っております。  2017年10月13日18時58分追記  本障害は復旧したことを確認しております。 以上