sakura.ioの一部
2017年12月02日掲載
障 害 発 生 の お 知 ら せ
さくらインターネット株式会社
平素よりさくらインターネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生いたしました。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び
申し上げます。
< 記 >
発生日時 : 2017年12月02日14時55分 - 15時56分
影響範囲 : sakura.ioの一部
障害内容 : 通信モジュールとのメッセージの送受信に遅延が発生しました。
現在、順次配信処理が正常に行われました。
障害期間中の通信モジュールからのメッセージの損失はありません。
障害期間中の通信モジュールへのメッセージは遅延して配送されましたが、
通信モジュールでのキューからあふれた可能性があります。
詳しい原因については調査中です。
追記:原因は利用しているキューイングシステムの
一部のサーバに問題が発生していたことが原因でした。
当該サーバの切り離しにより正常に復旧しました。
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以上