障 害 発 生 の お 知 ら せ さくらインターネット株式会社 平素よりさくらインターネットをご利用いただき、誠にありがとうござ います。 本日、ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生いたしました。 ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び 申し上げます。 ＜ 記 ＞ 発生日時 : 2017年12月05日03時55分 - 2017年12月05日04時27分 影響範囲 : 石狩リージョンサービスご利用の全ての客様 障害内容 : 弊社石狩～東京間の通信を収容する専用線の一部において、 障害が発生いたしました。これにより石狩～東京間通信 ならびにインターネット向け通信において、一部に遅延 またはパケットロスが発生した可能性がございます。 復旧対応 : 本障害につきましては、被疑区間を特定しトラフィックを迂回 することにより、復旧しております。 その後、専用線キャリア側で対応を行い、障害がおきていた専用線区間の正常性が確認できましたため、 2017年12月05日10時40分に当該区間のトラフィックは本来の状態に戻しております。 --------------------------------------------------------------------- 2017年12月05日 04時27分: 被疑区間を特定し、通信を迂回し復旧いたしました。 05時00分：障害内容に復旧内容を記載いたしました。 11時46分: 障害内容を更新いたしました。 12時41分: 本障害の原因箇所が特定できましたため障害内容を一部更新いたしました。 13時27分: 本障害の復旧内容を追記いたしました。 以上