2018年04月27日掲載 障 害 発 生 の お 知 ら せ さくらインターネット株式会社 平素よりさくらインターネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生しております。 ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び 申し上げます。 ＜ 記 ＞ 発生日時 : 2018年04月25日00時00分 - 2018年04月28日06時00分 影響範囲 : 一部のSureServer EV for SAKURA（SSL証明書）を利用したサイト 障害内容 : Microsoft社がWindows10のアップデートでサイバートラスト社の 　　　　　　　ルート証明書を無効化したため、Windowsアップデートされた 　　　　　　　Windows 10のEdge／IE11／Chromeでサイトへアクセスした際に 　　　　　　　本来EV証明書の団体名が表示されるべきところが、DV証明書と 　　　　　　　同様に緑色鍵マークのみが表示される状態となります。 　　　　　　　※暗号化通信は成立しています。 　　　　　　　また、クロスルート証明書をインストールしていない場合、 　　　　　　　「証明書が失効している」旨のエラーが表示されてサイトに 　　　　　　　アクセスできない状態が発生しております。 　　　　　　　現在対応について両社で協議を行っております。再度Windows 　　　　　　　アップデートを行って復旧対応を行うと思われますので、 　　　　　　　お客様側での対応は不要です。クロスルート証明書をインストール 　　　　　　　していないお客様はインストールすることで警告表示を回避 　　　　　　　することができます。 　　　　　　　※発生日時は特定できないため、目安となります。 　　　　　　　詳細情報はサイバートラスト社のサイトをご確認ください。 　　　　　　　https://www.cybertrust.co.jp/info/2018/0427-root-disable-issue.html 　　　　　　　https://www.cybertrust.co.jp/info/2018/0426-creatersupdate-issue.html 　　　　　　　 --------------------------------------------------------------------- 2018年04月30日 　　　　　　　追記：当該事象は4月28日午前6時頃配信開始のアップデートで 　　　　　　　　　　解消されました。Windowsアップデートが行われた端末で 　　　　　　　　　　正常にEVの団体名表示が復旧しております。詳細情報に 　　　　　　　　　　つきましては上記サイバートラスト社のお知らせをご確認 　　　　　　　　　　ください。 以上