2018年08月29日掲載 障 害 発 生 の お 知 ら せ さくらインターネット株式会社 平素よりさくらインターネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 クレジットカードによるお支払いにおきまして、不具合と思われる事象を認識 いたしました。 ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し 上げます。 ＜ 記 ＞ 発生日時 : 2018年08月27日 - 2018年08月28日18時30分 影響範囲 : クレジットカードによるお支払い 障害内容 : クレジットカード決済代行事業者「株式会社ペイジェント」の 　　　　　　　システム不具合の影響により、一部の決済において、お支払い 　　　　　　　結果が8月28日に弊社から案内した内容と相違しておりました。 --------------------------------------------------------------------- 2018年08月29日15時05分追記 　　本障害は8月28日18時30分に復旧済みであることを確認いたしました。 　　また、以下のとおり発生日時の修正を行いました。 　　　（修正前）2018年08月28日頃 　　　（修正後）2018年08月23日 - 2018年08月28日18時30分 　　影響範囲や障害内容については、引き続きペイジェント社にて調査中です。 2018年08月29日18時10分追記 　　影響範囲や障害内容については、引き続きペイジェント社にて調査中です。 　　お客様には大変ご心配をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。 2018年08月30日12時35分追記 　　上記「障害内容」を更新いたしました。 　　ペイジェント社より影響範囲の連絡を受け、弊社にてお支払い結果の修正 　　対応を行っております。 　　影響範囲に該当するお客様には、修正対応後にメールにてご案内いたします。 　　お客様には大変ご心配をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。 2018年08月30日12時58分追記 　　以下のとおり発生日時の修正を行いました。 　　　（修正前）2018年08月23日 - 2018年08月28日18時30分 　　　（修正後）2018年08月27日 - 2018年08月28日18時30分 2018年09月04日10時30分追記 　　上記「障害内容」を更新いたしました。 　　影響範囲に該当するすべてのお客様へメールでのご案内を行いました。 　　大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 以上