2018年11月22日掲載 障 害 発 生 の お 知 ら せ さくらインターネット株式会社 平素よりさくらインターネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 本日、ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生いたしました。 ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び 申し上げます。 ＜ 記 ＞ 発生日時 : 2018年11月22日07時15分 - 2018年11月22日09時44分 影響範囲 : さくらのVPSおよびオプションサービスの一部 IPアドレスが下記のお客様 133.242.137.16 133.242.137.17 133.242.137.18 133.242.137.20 133.242.137.24 133.242.137.25 133.242.137.26 133.242.137.29 133.242.137.30 133.242.137.31 133.242.137.32 133.242.137.33 133.242.137.35 133.242.137.36 133.242.137.39 133.242.137.40 133.242.137.41 133.242.137.42 133.242.137.43 133.242.137.45 133.242.137.46 133.242.137.48 133.242.137.49 133.242.137.50 133.242.137.51 133.242.137.53 133.242.137.55 133.242.137.57 133.242.137.59 133.242.137.60 133.242.137.61 133.242.137.62 133.242.137.63 133.242.137.64 133.242.137.65 133.242.137.66 133.242.137.67 133.242.137.70 133.242.137.71 133.242.137.72 133.242.137.73 153.126.128.239 153.126.136.23 153.126.140.243 153.126.146.19 153.126.155.170 153.126.157.178 153.126.166.54 153.126.174.200 153.126.194.165 障害内容 : VPSに接続できなくなる障害が発生しました。 お客様ご利用のVPSに再起動は発生しておりません。 補足事項 : 影響範囲の詳細は、本件に該当するサービスをご利用の お客様に宛て、メールにて個別にご連絡差し上げます。 --------------------------------------------------------------------- 2018年11月22日 07時25分 : ハードウェアの不具合が認められたため、ハードウェア交換を 実施中です。 復旧は10時15分頃の見込みです。 09時44分 : 作業は完了いたしました。 VPS内でNTPサーバ(ntpd)を実行中の場合、メンテナンス 完了後の時刻合わせに失敗し、ntpdサービスが停止する可能性が あります。 ntpdが停止した場合は、次のコマンドでntpdの再起動をお試しく ださい。 # /sbin/service ntpd restart 以上