2019年02月19日掲載 障 害 発 生 の お 知 ら せ さくらインターネット株式会社 平素よりさくらインターネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 本日、ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生いたしました。 ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び 申し上げます。 ＜ 記 ＞ 発生日時 : 2019年02月19日08時11分 - 2019年02月19日19時05分 影響範囲 : さくらのVPSの一部 IPアドレスが下記のお客様 27.134.241.128 27.134.241.191 27.134.242.70 27.134.242.73 27.134.242.105 27.134.243.26 27.134.243.30 27.134.243.196 27.134.243.238 27.134.244.118 27.134.245.79 27.134.245.87 27.134.245.137 27.134.246.27 27.134.247.61 27.134.247.78 27.134.247.100 27.134.247.111 27.134.248.170 27.134.248.225 27.134.249.95 27.134.249.183 27.134.250.40 27.134.250.106 27.134.251.62 27.134.252.36 27.134.252.157 27.134.252.189 27.134.252.195 27.134.253.22 27.134.253.113 27.134.253.177 27.134.253.233 27.134.254.23 27.134.254.109 27.134.255.46 27.134.255.106 27.134.255.188 27.134.255.208 27.134.255.210 110.44.128.141 110.44.128.233 110.44.132.191 110.44.133.68 110.44.134.140 110.44.134.173 112.109.0.29 153.121.79.7 153.121.79.212 153.121.81.97 160.16.176.37 160.16.177.199 160.16.180.15 160.16.180.17 160.16.180.131 160.16.181.46 160.16.181.212 160.16.184.9 160.16.184.14 160.16.185.21 160.16.185.40 160.16.186.66 160.16.187.21 160.16.187.113 160.16.187.185 160.16.192.158 160.16.194.110 160.16.194.230 160.16.195.216 障害内容 : 下記メンテナンス実施後、お客様VPSへの疎通が取れない 事象が発生しております。 http://support.sakura.ad.jp/mainte/mainteentry.php?id=25695 現在原因の確認及び復旧対応を実施しておりますので、 誠にご迷惑をおかけいたしますが、今しばらくお待ちいただき ますよう、よろしくお願いいたします。 --------------------------------------------------------------------- 10時39分 : 現在順次お客様のVPSを復旧させております。 継続してVNC接続が行えない状況となっておりますが、 コントロールパネルから電源状態が確認いただけるお客様VPS につきましてはリモートデスクトップ接続が可能となっております。 ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、作業終了まで もうしばらくお待ちください。 11時40分 : VNC接続状態が改善し、コントロールパネルからのアクセスが 　　　　　　　可能になりました。 13時00分 : 継続してお客様のVPS復旧対応を実施しております。 16時05分 : 継続してお客様のVPS復旧対応を実施しております。 19時00分 : 継続してお客様のVPS復旧対応を実施しております。 19時05分 : この障害は現在復旧しております。 　　　　　　　ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。 以上