[緊急]さくらのセキュアモバイルコネクトの一部【収束】
2019年04月22日掲載
障 害 発 生 の お 知 ら せ
さくらインターネット株式会社
平素よりさくらインターネットをご利用いただき、誠にありがとうござ
います。
本日、ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生いたしました。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び
申し上げます。
< 記 >
発生日時 : 2019年04月22日09時37分 - 2019年04月22日14時27分
影響範囲 : さくらのセキュアモバイルコネクト
障害内容 : 現在全キャリアにおいてLTEの新規接続ができない現象
を確認しております。既にセッションがあるものについ
ても一部圏外になり再接続できない等の問題が発生して
いる可能性がございます。障害の調査を進めております。
14:19追記 LTE設備の原因を特定しました。現在復旧に向けて作業を
進めております。
14:22追記 障害の発生時刻を修正しました。
14:27追記 復旧作業が終了し、正常に新規接続が行えることが確認
できました。本時刻を以て障害は収束とします。
ご不便・ご迷惑お掛けしまして誠に申し訳ございません
でした。
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以上