2019年09月11日掲載 障 害 発 生 の お 知 ら せ さくらインターネット株式会社 平素よりさくらインターネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 本日、ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生いたしました。 ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び 申し上げます。 ＜ 記 ＞ 発生日時 : 2019年09月11日01時45分 - 2019年09月11日14時36分 影響範囲 : 以下のIPアドレス範囲に含まれるさくらの専用サーバを ご利用のお客様 153.120.126.131 - 153.120.126.170 障害内容 : お客様サーバを収容するネットワーク機器に障害が発生し、 断続的な通信遅延が発生しております。 備考 : 本障害は専用グローバルネットワークを含む、グローバルの 通信のみが対象となります。 ローカルネットワークへの影響はございません。 --------------------------------------------------------------------- 　2019年09月11日 12時23分 : 現在、切り分けとして、被疑区間を構成する機材の交換を 順次行なっております。 対応完了の目処として、13時30分を予定しております。 現在も断続的な通信遅延が発生しております。 ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、 作業終了までもうしばらくお待ちください。 12時53分 : 12時55分より被疑スイッチの交換を実施いたします。 交換により断が発生いたします。 ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、 作業終了までもうしばらくお待ちください。 13時36分 : 交換作業に時間がかかっております。 対応完了の目処として、14時00分を予定しております。 ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、 作業終了までもうしばらくお待ちください。 14時06分 : スイッチの交換作業は完了いたしましたが、 解決にはいたっておらず引き続き原因の切り分けを行なっております。 現在も断続的な通信遅延が発生しております。 14時36分 : インターネット向けのIPv6の通信において、意図しないトラフィック が増加しネットワーク機器に輻輳が発生したため、不要な トラフィックを抑制する対処を行いました。 以上