クレジットカードによるお支払い・クレジットカード情報の登録
2019年10月18日掲載
障 害 発 生 の お 知 ら せ
さくらインターネット株式会社
平素よりさくらインターネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
クレジットカードでのお支払いやカード情報の登録時の遅延、また登録自体
が行えない障害が決済代行事業者「ペイジェント」にて発生しておりました。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
詳細につきましては下記をご確認ください。
< 記 >
発生日時 : 2019年10月18日11時23分 - 2019年10月18日12時27分
影響範囲 : 会員メニューからの以下手続き
・クレジットカード情報の登録
・クレジットカードによるお支払い(即時決済)
サービスの新規お申込み(全サービス)
・クレジットカード払いをご選択の場合
※他の決済手段をお選びの場合は本案内には該当いたしません。
障害内容 : クレジットカード決済代行事業者「ペイジェント」にて発生中の
障害の影響により、上記手続きに支障が出る場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、クレジットカードに関するお手続きは、
時間をあけて実施いただけますようお願い申し上げます。
進展がございましたら、本ページにてご案内させていただきますので、
今しばらくお待ちくださいますよう、お願いいたします。
なお、本障害はクレジットカード決済にのみ該当いたしますため、
ご利用の弊社サーバサービスのご利用には影響はございません。
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2019年10月18日16時55分追記
本障害は10月18日12時27分に復旧済みであることを確認いたしました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
以上