対応完了

さくらのセキュアモバイルコネクト 障害情報

障 害 発 生 の お 知 ら せ さくらインターネット株式会社 平素よりさくらインターネットをご利用いただき、誠にありがとうござ います。 本日、ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生いたしました。 ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び 申し上げます。 < 記 > 発生日時 : 2020年6月19日12時00分頃 - 2020年6月19日 15時55分頃 影響範囲 : さくらのセキュアモバイルコネクトの一部 (東京第1ゾーンのモバイルゲートウェイでインターネット接続をご利用のお客様) 障害内容 : さくらのセキュアモバイルコネクトでインターネットへの通信ができない 事象が発生いたしました。 ---------------------------------------------------------------------------- 2020年6月19日 16時21分 調査の結果、インターネット接続をご利用の一部のお客様にて、正常に通信が行えて いないことを確認いたしました。 現在は急遽復旧作業を実施し、通信が回復していることを確認しております。 また、本作業に伴い、東京第1ゾーンのモバイルゲートウェイをご利用で、インター ネット接続をご利用いただいていないお客様についても1分程度の通信断が発生いたし ました。 ---------------------------------------------------------------------------- 2020年6月25日 18時03分   障害発生時刻に誤りがありましたので調整しました。(12:50頃→12:00頃)                                      以上