[緊急]さくらのセキュアモバイルコネクトおよびsakura.ioの一部
2020年06月23日掲載
障 害 発 生 の お 知 ら せ
さくらインターネット株式会社
平素よりさくらインターネットをご利用いただき、誠にありがとうござ
います。
本日、ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生いたしました。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び
申し上げます。
< 記 >
発生日時 : 2020年06月23日10時18分 - 2020年06月23日11時00分
影響範囲 : さくらのセキュアモバイルコネクトの一部
sakura.ioの一部(SCM-LTE-01 Rev.B)
障害内容 : 既存の通信が切断されたり、新規接続がしにくい状況が発生いた
しました
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2020年6月23日 10時59分 追記
調査の結果、接続確立済みのSIMにおいても一部通信が切断されていることを
確認したため、影響範囲および障害内容を訂正いたしました。
現在、被疑箇所の切り替え作業を実施しており、通信が復帰されつつあること
を確認しております。
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2020年6月23日 11時33分 追記
影響範囲にsakura.ioにおけるセキュアモバイルコネクト搭載モジュールにつ
いても追記いたしました。
作業実施以降監視を行い、事象の収束を確認したため対応を完了します。
以上