2020年07月20日掲載 障 害 発 生 の お 知 ら せ さくらインターネット株式会社 平素よりさくらインターネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 本日、ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生いたしました。 ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び 申し上げます。 ＜ 記 ＞ 発生日時 : 2020年07月19日12時頃 - 2020/07/20 23:40 復旧済 影響範囲 : sakura.ioの一部 障害内容 : 一部の通信モジュールがプラットフォームに接続できなくなる障害が発生しました。 ---------------------------------------------------------------------- 2020年7月20日 16時10分 原因の調査を開始しました。 ---------------------------------------------------------------------- 2020年7月20日 19時23分追記 現在一部の環境で旧い設備で動作していることを確認したため、最新の設備で 動作するよう変更を行いました。現在引き続き調査および監視を行っております。 ---------------------------------------------------------------------- 2020年7月20日 23時45分追記 ネットワーク機器の障害により、接続が出来ないということが調査によりわかりました。 修正を行い、オフラインだったモジュールの接続が確認できました。 ---------------------------------------------------------------------- 2020年7月21日　11時40分追記 接続状況が安定していることにより本障害を収束とし対応完了いたします。 ---------------------------------------------------------------------- 2020年7月21日　12時10分追記 「さくらのセキュアモバイルコネクト」については本障害とは無関係であったため 記載から削除しました。 　　　　 　　 以上