対応完了

さくらの専用サーバ PHY コントロールパネルの一部

2020年09月10日掲載 障 害 発 生 の お 知 ら せ さくらインターネット株式会社 平素よりさくらインターネットをご利用いただき、誠にありがとうございま す。 本日、ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生いたしました。 ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び 申し上げます。 < 記 > 発生日時 : 2020年09月10日11時18分頃 - 2020年09月10日14時50分 影響範囲 : さくらの専用サーバ PHYをご利用の一部のお客様 ※対象となるサーバーはコントロールパネルよりご確認いただ けます。 障害内容 : ネットワークの設定変更ができない --------------------------------------------------------------------- 追記 : 09月10日12時45分頃 問題個所の修正を行い、対象のネットワーク機器(片側)の再起動を実施。 09月10日13時08分頃 問題が継続していることを確認したため、調査を継続しています。 ご迷惑をお掛けしており、申し訳ございません。 09月10日13時20分頃 物理異常が見られたため、機器交換を実施します。 09月10日14時50分頃 機器の交換が完了いたしました。 以上