2020年12月22日掲載 メ ン テ ナ ン ス の お 知 ら せ さくらインターネット株式会社 平素よりさくらインターネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 以下の日程におきましてプライベートリンク・ プライベートリンク for ARTERIA・SINET接続 サービス・AWS接続オプション・ローカルルータのネットワーク機器メンテナンスを実施いた します。 期間中、ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力の程お願い 申し上げます。 ＜ 記 ＞ 作業日程 : 2021年01月18日13時00分 - 2021年01月18日17時00分 影響範囲 : ・プライベートリンクをご利用のお客様 - Equinix TY4での接続回線において作業時間帯に最大2時間程度の 通信断が発生します。 - KDDI大手町ビルでの接続回線においては通信への影響は 発生しません。 ・プライベートリンク for ARTERIAをご利用のお客様 作業時間中、経路変動による数秒程度の通信遅延が発生いたします。 ・SINET接続サービスをご利用のお客様 作業時間中、経路変動による数秒程度の通信遅延が発生いたします。 ・さくらのクラウド AWS接続オプションをご利用のお客様 作業時間中、経路変動による数秒程度の通信遅延が発生いたします。 ・さくらのクラウド ローカルルータをご利用のお客様 作業時間中、経路変動による数秒程度の通信遅延が発生いたします。 作業内容 : ネットワーク機器のソフトウェアメンテナンス作業 --------------------------------------------------------------------- 1月18日14時45分追記： こちらのメンテナンス実施中に、上記サービスをご利用の一部お客様にて 想定外の疎通不良の事象が確認されております。現在調査を行っております。 1月18日17時00分追記： 本メンテナンス作業は17時00分に終了しました。 発生していた一部お客様における疎通不良は解消しました。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしました。 ※ 17時以降も疎通不良が解消していないお客様が存在することが 確認されました。該当のお客様につきまして、引き続き個別に ご連絡を行い、問題の解消に向けて対応を行っております。 以上