2021年06月20日掲載 障 害 発 生 の お 知 ら せ さくらインターネット株式会社 平素よりさくらインターネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 本日、ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生いたしました。 ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び 申し上げます。 ＜ 記 ＞ 発生日時 : 2021年06月20日16時24分 - 2021年06月23日17時00分 影響範囲 : 西新宿ハウジングの一部 障害内容 : お客様回線を収容するネットワーク機器にてハードウェアに 　　　　　　　関する警告が確認されました。そのため、通信を迂回する作業 　　　　　　　を実施いたしました。 　　　　　　　この影響により、現在ゲートウェイIPアドレスからのICMP応答 　　　　　　　がない状態となっておりますが、通信に影響はございません。 　　　　　　　後日障害機の復旧作業を実施いたします。 --------------------------------------------------------------------- 2021年6月21日 23時08分 : 2021年6月23日に当該ネットワーク機器の交換を行います。 影響範囲のお客様には、別途ご連絡させていただきます。 2021年6月23日 17時00分 : 当該ネットワーク機器の交換作業は完了いたしました。 本障害は復旧いたしました。 以上