セキュアモバイルコネクトの一部
2021年06月28日掲載
障 害 発 生 の お 知 ら せ
さくらインターネット株式会社
平素よりさくらインターネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生いたしました。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び
申し上げます。
< 記 >
発生日時 : 2021年03月02日01時59分 - 2021年06月29日10時21分
影響範囲 : さくらのセキュアモバイルコネクトの一部
障害内容 : 現在コントロールパネルおよびAPIから一部の環境において
モバイルゲートウェイが削除できない事象が報告されています。
また、本事象に影響してCSVダウンロード機能をご利用いただい
た際に余分なデータが含まれる事象も報告されています。
原因は特定されており、現在復旧に向けて対応を進めています。
事象が解消され次第本ページに追記いたします。
なお、既存の通信や課金には影響はありません。
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2021年6月29日11時39分 追記
上記事象について、特定条件下において発生するデータを修正することで
解消いたしました。
当該事象を発生させない対策については、今後プログラムの改修を予定して
おります。
実施の際には、事前にメンテナンスの告知を行います。
以上