対応完了

sakura.ioおよびさくらのモノプラットフォーム

2022年01月22日掲載 障 害 発 生 の お 知 ら せ さくらインターネット株式会社 平素よりさくらインターネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 本日、ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生いたしました。 ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び 申し上げます。 < 記 > 発生日時 : 2022年01月22日02時50分 - 01月23日18時15分 影響範囲 : sakura.io さくらのモノプラットフォーム(β) 障害内容 : sakura.ioの連携サービスへの接続、及びデバイスとサーバの 通信が不安定な状態となっています。 また、本事象の切り分けのため、一時的にさくらのモノプラット フォーム(β)の通信を停止しました。 --------------------------------------------------------------------- 2022年01月22日16時45分 追記 復旧を確認しました。 --------------------------------------------------------------------- 2022年01月22日22時12分 追記 再度不安定な状態を検知したため、復旧作業を再開し、対応しております。 合わせて影響範囲を修正しました。 --------------------------------------------------------------------- 2022年01月23日11時55分 追記 継続して調査を行っておりますが、原因の究明に時間がかかっております。 影響範囲の表現を変更し、「すべてのモジュール」としました。 次回のアップデートは16時ごろを予定しております。 --------------------------------------------------------------------- 2022年01月23日15時32分 追記 事象は現在も継続中です。サービス影響の切り分けのため、一部コンポーネント を共有するさくらのモノプラットフォーム(β)についてはサービスを一時停止しております。 --------------------------------------------------------------------- 2022年01月23日19時15分 追記 過負荷状態が収束し安定稼働を確認しておりますが、監視を続けております。 補足: さくらのモノプラットフォーム(β)は17時頃サービスを再開しました。 --------------------------------------------------------------------- 2022年01月24日11時26分 追記 システムが安定稼働を続けていることを確認したため、通常運用に移行しました。 この度は事象が長期化し、サービスをご利用の皆様におかれましては大変ご迷惑を おかけいたしました。心よりお詫び申し上げます。 以上