2022年02月16日掲載 障 害 発 生 の お 知 ら せ さくらインターネット株式会社 平素よりさくらインターネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 本日、ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生いたしました。 ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び 申し上げます。 ＜ 記 ＞ 発生日時 : 2022年01月22日02時50分 - 2022年02月15日14時00分 影響範囲 : sakura.io の一部 障害内容 : 1月22日に発生した障害により、通信量の計測を行うプログラムが 正常に動作していないことが判明いたしました。 そのため、一部のお客様につきましては2月10日に請求しております 2022年1月分のご利用金額が過小に計上されている可能性がございます。 本過小請求に関して弊社から追加で請求は行いません。 また、3月10日に予定しております2022年2月分の通信量は正常に 計測および請求されます。 参考URL : https://support.sakura.ad.jp/mainte/mainteentry.php?id=30540 --------------------------------------------------------------------- 以上