2023年03月10日掲載 障 害 発 生 の お 知 ら せ さくらインターネット株式会社 平素よりさくらインターネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 本日、ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生いたしました。 ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び 申し上げます。 ＜ 記 ＞ 発生日時 : 2023年03月10日09時32分 - 2023年03月10日10時25分 影響範囲 : さくらのクラウド 石狩第1/第2ゾーン 障害内容 : ・外部向け通信 ネットワーク機器の切り替わりによる経路変動が発生したことに より、UDP通信においてはパケットの欠落、TCP通信においてはパ ケット再送による通信遅延が発生した可能性があります。 通信品質が求められるアプリケーションを運用されている場合は 通信遅延による品質の劣化が発生した可能性があります。 ・DNS名前解決 弊社DNSサーバでの名前解決に失敗する障害が発生しました。 ・エンハンスドロードバランサ ヘルスチェックの失敗、一部のリクエストが遅延する事象が 発生しました。 ・GSLB ヘルスチェックの失敗によりDNSレスポンスに影響がありました。 ・オートスケール オートスケールの動作が行われていないにも関わらず、メールが 送信される事象が発生しました。 ※動作中のサーバやアプライアンス、ディスクへの読み書きは 問題ありませんでした --------------------------------------------------------------------- 追 記 : 影響範囲を修正いたしました。 3/13 17:30追記 調査により通信の断は継続して発生していなかった ことが判明しましたので「外部向け通信」の項目を修正しました。 以上