2023年05月01日掲載 障 害 発 生 の お 知 ら せ さくらインターネット株式会社 平素よりさくらインターネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 本日、ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生いたしました。 ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び 申し上げます。 ＜ 記 ＞ 発生日時 : 2023年04月頃 - 5月24日11時45分 影響範囲 : さくらのセキュアモバイルコネクト 　 - トラフィックコントロール機能を有効にしているモバイルゲートウェイ 障害内容 : トラフィックコントロール機能において、設定した通信量の上限を下回る場合でも 帯域制限が発生し、コントロールパネル上では帯域制限表記がされる場合があります。 --------------------------------------------------------------------- 2023年5月10日10時08分 追記 さらに追跡調査を行った結果、コントロールパネル上で帯域制限表記が出ている場合、 今月の通信量がしきい値を越えていなくても帯域制限がかかっていることが判明したため、 障害内容の表記を修正しました。 本障害の解消は準備が整い次第実施いたしますが、お客様にてトラフィックコントロール 設定を一度削除いただき、再度同様の設定を実施いただくことでも解消いたします。 --------------------------------------------------------------------- 2023年5月23日17時10分 追記 本障害の修正を目的とした緊急メンテナンスを以下にて実施いたします。 障害修正後は月初に帯域制限はリセットされるようになります。 https://support.sakura.ad.jp/mainte/mainteentry.php?id=33100 --------------------------------------------------------------------- 2023年5月24日12時40分 追記 緊急メンテナンスの実施により本障害は解消いたしました。 以上