障 害 発 生 の お 知 ら せ さくらインターネット株式会社 平素よりさくらインターネットをご利用いただき、誠にありがとうござ います。 本日、ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生いたしました。 ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び 申し上げます。 ＜ 記 ＞ 発生日時 : 2023年08月08日14時40分 - 2023年08月09日13時03分 影響範囲 : 石狩データセンター SINET 10Gbpsプラス回線の一部 障害内容 : SINET 10Gbpsプラス回線を収容するネットワーク機器にて障害が 発生いたしました。そのため、ご利用の一部の回線において遅延 またはパケットロスが発生した可能性がございます。 冗長回線をご利用でないお客様につきましては通信断が発生いた しました。 --------------------------------------------------------------------- 2023年08月08日 18時36分：被疑箇所において機器より切り離しを行い、暫定復旧しました。 2023年08月09日 12時18分：故障被疑部材の交換を行いました｡ 13時03分：一部お客様の回線の切り戻し作業を行いました｡ 14時26分：故障被疑部材､事象の再発が見られないため本件復旧と致しました｡ 発生日時情報の更新を致しました｡ 以上