さくらのセキュアモバイルコネクトの一部
2024年04月12日掲載
障 害 発 生 の お 知 ら せ
さくらインターネット株式会社
平素よりさくらインターネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生いたしました。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び
申し上げます。
< 記 >
発生日時 : 2024年02月28日 - 2024年04月15日
影響範囲 : さくらのセキュアモバイルコネクト 一部のモバイルゲートウェイ
障害内容 : 詳細は調査中です。現在は以下の事象を確認しています。
・コントロールパネルでモバイルゲートウェイの詳細画面が閲覧できない
・モバイルゲートウェイに関連するAPIが失敗する
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2024年04月15日12時00分 追記
障害内容更新
通信頻度の高い SIM が 大量に紐付く MGW で SIM 一覧を参照した場合、
API タイムアウトになることを確認しました。
メンテナンス実施
本障害の修正を目的とした緊急メンテナンスを以下にて実施いたします。
https://support.sakura.ad.jp/mainte/mainteentry.php?id=34759
2024年04月15日 22時10分 追記
緊急メンテナンスの実施により現在本障害は解消しております。
以上