2024年09月02日掲載 障 害 発 生 の お 知 ら せ さくらインターネット株式会社 平素よりさくらインターネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 本日、ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生いたしました。 ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び 申し上げます。 ＜ 記 ＞ 発生日時 : 2024年09月02日23時22分 - 2024年09月03日02時25分 影響範囲1 : 石狩データセンター ハウジング回線の一部 障害内容1 : ハウジング回線を収容するネットワーク機器にて障害が 発生いたしました。 冗長回線をご利用のお客様につきましては 通信経路変動に伴う遅延またはパケットロスが発生した 可能性がございます。 冗長回線をご利用でないお客様につきましてはご利用状況に よっては通信が行えない状態となっております。 影響範囲2 : 石狩データセンター ハウジング及び 石狩データセンター ハイブリッド接続の一部の トラフィックレポート 障害内容2 : 石狩データセンター ハウジング及び 石狩データセンター ハイブリッド接続の一部において、 トラフィックレポートが正常に表示されず、 欠落している状態が発生いたしました。 なお、お客様ご利用環境からインターネットへの通信に影響は 一部のお客様を除き、ございません。 --------------------------------------------------------------------- 2024年09月03日 00時10分 : ネットワーク機器を収容している電源設備の一部で 不具合が認められたため、現在復旧作業を行っております。 00時50分 : 作業に時間がかかっております。 ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、作業終了まで もうしばらくお待ちください。 01時40分 : 作業に時間がかかっております。 ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、作業終了まで もうしばらくお待ちください。 02時25分 : 本障害は復旧いたしました。 以上