2024年11月16日掲載 障 害 発 生 の お 知 ら せ さくらインターネット株式会社 平素よりさくらインターネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 本日、ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生しております。 ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び 申し上げます。 ＜ 記 ＞ 発生日時 : 影響範囲1: 2024年11月16日23時15分 - 2024年11月17日16時30分 影響範囲2: 2024年11月16日23時15分 - 2024年11月18日10時18分 影響範囲 : さくらのクラウド 石狩第1ゾーン 以下ホストサーバに収容の お客様サーバ/アプライアンス 影響範囲1の対象ホストサーバ sac-is1a-sv391 sac-is1a-sv392 sac-is1a-sv393 sac-is1a-sv394 sac-is1a-sv395 sac-is1a-sv397 sac-is1a-sv398 sac-is1a-sv399 sac-is1a-sv400 sac-is1a-sv401 sac-is1a-sv402 sac-is1a-sv403 sac-is1a-sv404 sac-is1a-sv405 sac-is1a-sv406 sac-is1a-sv407 sac-is1a-sv408 sac-is1a-sv409 sac-is1a-sv410 sac-is1a-sv411 sac-is1a-sv412 sac-is1a-sv413 sac-is1a-sv414 sac-is1a-sv415 sac-is1a-sv416 sac-is1a-sv417 sac-is1a-sv418 sac-is1a-sv419 sac-is1a-sv420 sac-is1a-sv421 sac-is1a-sv423 sac-is1a-sv424 sac-is1a-sv425 sac-is1a-sv426 sac-is1a-sv427 sac-is1a-sv428 sac-is1a-sv429 sac-is1a-sv430 sac-is1a-sv431 sac-is1a-sv432 sac-is1a-sv433 sac-is1a-sv434 sac-is1a-sv435 影響範囲2の対象ホストサーバ sac-is1a-sv422 障害内容 : 該当ゾーンの一部のホストサーバにおきまして障害が発生して おりました。 --------------------------------------------------------------------- 追 記 : 01時45分 停止中のお客様サーバの復旧作業中です。 03時10分　引き続き起動処理を継続しております 05時10分　引き続き、復旧作業にあたっております。 　　　　　　　　　　　　ご迷惑をお掛けしておりますこと、お詫び申し上げます。 06時45分　引き続き起動処理を継続しております。 　　　　　　　　　　　　お客様側でのサーバ起動は1サーバずつ実施をお願いします。 09時00分　順次サーバの起動処理を継続しております 　　　　　　　　　　　　大変込み合っておりお客様側でのサーバ起動処理につきましても 　　　　　　　　　　　　時間をあけて、1台ずつの実施をお願いいたします。 10時30分　障害対象となりましたサーバ/アプライアンス全台数 のうち6割程度の復旧作業が完了いたしました。 引き続き停止中のサーバ/アプライアンスの復旧作業 を行っております。 　 12時00分　障害対象となりましたサーバ/アプライアンス全台数 のうち7割程度の復旧作業が完了いたしました。 引き続き停止中のサーバ/アプライアンスの復旧作業 を行っております。 14時00分　障害対象となりましたサーバ/アプライアンス全台数 のうち8割程度の復旧作業が完了いたしました。 引き続き停止中のサーバ/アプライアンスの復旧作業 を行っております。 15時30分　障害対象となりましたサーバ/アプライアンス全台数 のうち9割以上の復旧作業を完了しております。 残り1時間程度での完全復旧を見込んでおります。 16時30分　影響範囲1のホストサーバに収容されていたサーバ/ アプライアンスの復旧作業を完了いたしました。 11月18日 10時18分　影響範囲2のホストサーバに収容されていたサーバ/ アプライアンスの復旧作業を完了いたしました。 以上