東新宿データセンター ハウジング回線の一部
2024年12月03日掲載
障 害 発 生 の お 知 ら せ
さくらインターネット株式会社
平素よりさくらインターネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生いたしました。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び
申し上げます。
< 記 >
発生日時 : 2024年12月03日19時56分 - 2024年12月03日21時01分
影響範囲 : 東新宿データセンター ハウジング回線の一部
障害内容 : ハウジング回線を収容するネットワーク機器にて障害が
発生いたしました。
冗長回線をご利用のお客様につきましては
通信経路変動に伴う遅延またはパケットロスが発生した
可能性がございます。
冗長回線をご利用でないお客様につきましてはご利用状況に
よっては通信が行えない状態となっております。
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2024年12月03日
20時36分 : ネットワーク機器の不具合が認められたため、これより交換作業を行います。
21時01分 : 代替機材への繋ぎ換えを行い、お客様通信の復旧を行いました。
※これ以降、作業によるお客様通信に断は発生いたしません。
以上