(報告) バーチャルドメイン www17.dns.ne.jp
[ 障害発生のお知らせ ]
SRSさくらインターネット株式会社
平素はSRSさくらインターネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社サービスにおきまして、2003/06/06 8:15から開始しておりました<A href="http://www.sakura.ad.jp/news/20030605-001.news">緊急メン
テナンスの件</A>について、長時間に渡りご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませ
んでした。
この度の発生致しました障害についてご報告いたします。
ご迷惑をおかけしましたことを深くおわび申し上げます。
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障 害 : ハードディスク障害の兆候があり、緊急でサーバ機器交換作業実
施いたしておりましたが、HDDの損傷が激しく移設できないデータ
が発生しました。
発生日時 : 2003年6月6日(金)08時15分〜2003年6月6日(金)13時50分頃
(メンテナンスの時間含む)
影響範囲 : www17.dns.ne.jp
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補足事項 : ○ ウェブについて
ウェブデータにつきましては、問題のハードディスクより可能な限
りデータを抽出して、サービスを再開いたしております。
ディスクの物理的損傷の影響により、一部データが欠損している
可能性がございます。誠にお手数ではございますが、ホームディレ
クトリを今一度ご確認いただき、データの転送をお願いいたします。
○ メールについて
現在データを復旧出来ておりません。。
ハードディスクの損傷が著しく、メールデータの抽出が不可能であると
判断し、13:50分の時点でメールサービスのみを復旧致しております。
この度は長時間に渡り、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません
でした。
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