さくらのクラウド(旧ストレージの一部、ISOイメージ)
2013年02月21日掲載
障 害 発 生 の お 知 ら せ
さくらインターネット株式会社
平素よりさくらインターネットをご利用いただき、誠にありがとうござ
います。
本日、ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生いたしました。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び
申し上げます。
< 記 >
発生日時 : 2013年02月21日 5時頃~14時15分
影響範囲 : さくらのクラウド(旧ストレージの一部)、ISOイメージ
障害内容 : 旧ストレージをご利用の一部のお客様におきまして、
ディスクへのアクセスができなくなる不具合が発生しております。
現在、原因を調査しております。
なお、これと同時にISOイメージを利用したインストールも
停止しております。
対象の旧ストレージ・サービスは、以下のとおりです。
・sac-is1-st02a
*お客様にてご利用のディスクのストレージ名称は、
さくらのクラウドのコントロールパネル画面にて、
確認したいディスクを選択し、ディスクの情報画面の
「ストレージ」の欄にてご確認いただけます。
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追記 2月22日 本障害の報告書について「さくらのクラウド ニュース」
に掲載しております。
http://cloud-news.sakura.ad.jp/2013/02/22/kidou-2/
追記 14時15分 復旧が完了いたしました。本件の詳細な原因等については
追って、報告書にてご説明する予定です。
追記 13時30分 現在、本障害の原因の一部であるハードウェアの交換を
行っております。
追記 12時40分 現在、原因を特定いたしまして、復旧作業を行い、そちらの
確認作業を行っております。ご迷惑をおかけして大変申し訳
ございません。
補 足 : 本障害については進捗があり次第本ページに掲載させていただきます。
以上