2013年04月1日掲載 障 害 発 生 の お 知 ら せ さくらインターネット株式会社 平素よりさくらインターネットをご利用いただき、誠にありがとうござ います。 本日、ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生しております。 ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び 申し上げます。 ＜ 記 ＞ 発生日時 : 2013年04月01日04時08分頃～2013年04月01日05時10分頃 影響範囲 : 東新宿IDCハウジングサービスをご利用の一部のお客様 障害内容 : サービス収容ルータにて冗長経路の片側インターフェースに 動作不良が発生し、障害発生日時におきまして経路変動に伴う 一時的な通信品質の劣化が発生した可能性がございます。 本障害による通信断は発生しておりません。 動作不良の発生したインターフェースを使用できない状態に設 定し正常なインターフェースに通信を迂回させることにより暫 定復旧させております。 現在、動作不良の発生したインターフェースの復旧に向けて 準備中です。復旧次第、情報を掲載いたします。 --------------------------------------------------------------------- 補足事項 : 2013年04月01日 10時05分 動作不良の発生したインタフェースの交換を行い、使用出来る よう設定する事で、冗長経路が正常な状態に復旧しております。 以上