各種お手続きは「会員メニュー」から行っていただけます。
会員メニューでは、契約内容の確認やオプションのお申し込み、ご登録情報の変更など各種お手続がオンラインで簡単・スピーディに行っていただけます。（※会員メニューのご利用はサービスのお申込みが必要です。）
登録情報(住所・電話番号・メールアドレス等)を変更したい
「会員メニューの会員情報」よりお手続きください。
手順についてはこちらのFAQページよりご確認ください。
会員IDを忘れた / 紛失したので再発行したい
「会員IDの検索フォーム」よりメールアドレスから会員IDを検索することが可能です。
検索結果については、電子メールにて入力アドレスにお送りします。手順についてはこちらのFAQページよりご確認ください。
会員メニューパスワードを再発行したい
「会員メニュー」用パスワードの再発行よりお手続きください。
手順（メールでの依頼方法等）についてはこちらのFAQページよりご確認ください。
登録情報(サービスの契約者名)を変更したい
結婚、離婚、養子縁組などに伴う戸籍上の姓が変更された場合、法人・組織名が変更となった場合は、会員メニューからは変更ができません。お手数ですが、こちらのメールフォームよりお問い合わせください。
支払い方法を変更したい
「会員メニューの契約情報」より支払方法の変更ができます。
手順についてはこちらのFAQページをご確認ください。
登録しているクレジットカード情報を確認・変更したい
「会員メニュー」よりお手続きください。
手順についてはこちらのFAQページをご確認ください。
今回のみクレジット払いにしたい
メールや郵送でご案内しているご請求のうち、20万円未満の請求については「会員メニューの請求情報」からクレジットカードによる支払いができます。
手順についてはこちらのFAQページをご確認ください。
料金未払いでサーバが停止してしまったので、復旧したい
手順についてはこちらのFAQページをご確認ください。
お支払い期限日から2ヶ月が経過しても、ご入金の確認がとれないサービスは廃止となります。廃止後のサービスは、データなども抹消され、いかなる理由によってもサービスの復旧はできませんのでご注意ください。
入金をしたので確認してほしい
サービス停止などによりお急ぎのときは、当日の入金確認ができる銀行振込（銀行窓口14時まで・ATM15時まで）でお支払いいただくか、「会員メニュー」より16時までにクレジットカードでご決済ください。
詳しくはこちらのFAQページを参照ください。
請求書の見かたを教えてほしい
請求書の見かたについては、こちらのマニュアルをご確認ください。
レンタルサーバ関連サービスの新規申込
さくらのレンタルサーバ / さくらのメールボックス / ドメイン取得 /さくらのマネージドサーバの申込みはオンラインサインアップからお申込みください。
専用サーバ / 専用サーバ複数台構成の新規申込
オンラインによるお申込みと、書面の郵送によるお申込みが可能です。詳しくはこちらの専用サーバお申込みページをご覧ください。
専用サーバPlatformSt / 専用サーバPlatform / ハウジングの新規申込
書面の郵送によるお申込みが可能です。詳しくは下記ページをご覧ください。
・専用サーバPlatformSt
・専用サーバPlatform
・ハウジング
お試し期間中にサービスをキャンセル（申込取消）したい
「会員メニューの契約情報」から、サービスキャンセル手続きをお願いします。
手順についてはこちらのFAQページを参照ください。
※お試し期間のあるサービスのみお手続きいただけます。
サービスの解約をしたい
「会員メニューの契約情報」より解約の手続きをご依頼ください。
手順についてはこちらのFAQページを参照ください。
会員メニューログイン
会員メニューにログインすると、ご利用者の会員情報や契約などの情報がご確認いただけます。
