対応完了

DIXサービスメンテナンス

[ DIXサービスメンテナンスのお知らせ ] さくらインターネット株式会社 平素はさくらインターネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスにおきまして、以下の通りメンテナンスを実施します。 ご迷惑をおかけしますが、何卒御了承頂きますよう願いします。 =-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-= [メンテナンス] 作業日程 : 2004年09月17日(金) 6:00〜8:00 作業内容 : 以前より調査しておりました弊社東京−大阪間を接続しておりま す回線の通信エラーにつきまして、通信機器の不具合に起因する との報告を通信機器ベンダより受けております。つきましては、 該当通信機器の交換を行い、弊社東京−大阪間回線の収容換えを 予定しております。 また、あわせて大阪側のDIX収容ルータ(61.211.233.4)を、より 処理能力の高いルータへリプレイスいたします。 影響範囲 : 「通信機器交換に伴う影響」 上記時間帯のうち5分程度、弊社東京−大阪間、全ての通信におき まして断が発生します。 なお、影響のあるお客様の BGPピアは事前に落とさせていただき ます。 ・大阪 NTT堂島ビルにて直収されているお客様 上記時間帯に東京側収容ルータ(61.211.233.1)との通信断が1回 発生いたします。こちらの BGPピアは、通信機器交換後、直ちに 復帰いたします。 ・PoweredCom全国網をご利用のお客様 ・星和池袋ビルNOCにて直収されているお客様 ・池袋サンシャインNOCにて直収されているお客様 ・NTT COMビルにて直収されているお客様 ・NTT丸の内ビルにて直収されているお客様 ・NTT COM e-VLANにて接続されているお客様 上記時間帯に大阪側収容ルータ(61.211.233.4)との通信断が発生 いたします。こちらの BGPピアは大阪側収容ルータリプレイス後 に復帰いたします。 「ルータリプレイスに伴う影響」 全てのお客様におきまして大阪側収容ルータ(61.211.233.4)との 通信断が発生いたします。 全てのお客様が東京側収容ルータ(61.211.233.1)とのBGPピアが 確立していることを確認させていただいた後に作業を行います。 受信経路の違いによるトラフィック減少がございます。 =-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-= 14:20追記: 本日予定しておりました弊社東京−大阪間回線の収容換えメンテナンスにおきま して、東京−大阪間の疎通性確認作業にてパケットロスを検知いたしました。 パケットロスの原因を調査の際に、数度にわたる接続回線の切り替え、および、 通信データの取得を行いましたが、原因を究明するにはいたらず。予定しており ました作業を中断せざるを得なくなりました。 予告しておりましたメンテナンス時間を超えてしまい、また、回線切り替えの際 に一部BGPピアのアップダウンが数度発生いたしました。 大変ご迷惑をおかけし し、申し訳ございません。 回線業者とともに更なる調査を行い、原因究明後には回線品質向上のために再度 メンテナンスを予定しております。 =-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=